Aujourd’hui, être visible sur Google n’est plus une option pour un chirurgien-dentiste : c’est une nécessité. Lorsqu’un patient effectuant une recherche pour un cabinet dentaire, tape “dentiste + ville” sur Google. Et la première chose qu’il voit ? La fiche Google My Business. C’est elle qui affiche vos horaires, votre adresse, vos avis, vos photos… en un clin d’œil. Et si elle n’est pas optimisée, vous laissez littéralement filer des patients.
Voici un guide pratique pour tirer le meilleur parti de votre fiche et booster votre référencement local, en particulier si vous êtes professionnel de santé.
Pourquoi la fiche Google My Business est cruciale pour un chirurgien-dentiste ?
La fiche Google My Business (ou Profil d’entreprise sur Google) est bien plus qu’un simple encart sur la droite des résultats de recherche. C’est un pilier du référencement local, qui peut faire toute la différence lorsqu’un patient cherche un chirurgien-dentiste dans sa ville.
Dès qu’un internaute tape une requête comme “dentiste à [ville]”, Google affiche ce qu’on appelle le pack local : une carte, trois résultats principaux… et vos concurrents. Si votre fiche est bien optimisée, vous avez toutes les chances d’y apparaître en bonne position.
Mais ce n’est pas tout. Votre fiche remplit plusieurs fonctions essentielles :
Elle vous offre une présence professionnelle immédiate, même si vous n’avez pas encore de site web (même si les deux restent complémentaires).
Elle inspire confiance grâce aux avis patients visibles d’un coup d’œil.
Elle facilite la prise de contact grâce aux boutons “Appeler”, “Itinéraire” ou “Prendre rendez-vous”.
Elle permet aussi d’afficher vos horaires, vos services, vos photos et de publier des actualités.
En bref, cette fiche est votre vitrine numérique. Soignée, complète et à jour, elle reflète la qualité de votre accueil et de vos soins. Mal configurée ou négligée, elle peut au contraire nuire à votre image… ou rendre invisible votre cabinet.
1. Revendiquer et vérifier votre fiche
Première étape indispensable : revendiquer votre fiche Google My Business si ce n’est pas déjà fait. Pour cela, rendez-vous sur Google Business, recherchez votre cabinet et suivez les étapes de vérification.
Astuce :
Attention aux doublons. Il n’est pas rare que plusieurs fiches existent pour un même cabinet. Il faut n’en conserver qu’une seule pour éviter de nuire à votre référencement.
2. Compléter chaque champ, avec soin
Chaque information compte. Google favorise les fiches complètes et à jour. Vérifiez donc :
- Nom : utilisez le nom de votre cabinet ou votre nom suivi de « chirurgien-dentiste ».
- Adresse exacte, sans abréviations.
- Numéro de téléphone local (évitez les 08).
- Horaires d’ouverture, avec des horaires spéciaux pour les jours fériés.
- Site web : ajoutez un lien vers la page de contact ou d’accueil de votre site.
Pensez aussi à intégrer des mots-clés comme “chirurgien-dentiste + ville” dans la description. Exemple : “Le cabinet du Dr Dupont, chirurgien-dentiste à Toulouse, vous accueille…”
3. Ajouter des photos professionnelles et à jour
Les visuels renforcent la confiance. Montrez votre salle d’attente, votre fauteuil, votre équipe souriante. Des photos nettes, lumineuses et professionnelles rassurent les patients.
Google privilégie les fiches avec photos dans les résultats. Publiez régulièrement pour envoyer un signal positif à l’algorithme.
4. Gérer et valoriser les avis patients
Les avis Google sont déterminants pour votre réputation en ligne. Incitez vos patients satisfaits à laisser un commentaire, de manière naturelle (par email ou après une consultation).
Conseils
- Répondez à tous les avis, même négatifs.
- Restez professionnel et bienveillant.
- Utilisez des expressions comme “Merci pour votre confiance” ou “Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre soin”.
Plus vous recevez d’avis positifs récents, plus Google vous mettra en avant sur les recherches locales.
5. Publier régulièrement des actualités ou offres
La fonction “Posts” vous permet de publier de courtes actualités sur votre fiche.
C'est idéal pour
-
Informer sur vos congés ou horaires exceptionnels,
-
Présenter un nouveau soin ou service (ex : blanchiment, implantologie…),
-
Mettre en avant un article de blog ou une actualité du site.
C’est un levier peu utilisé mais puissant pour le référencement local.
6. Surveiller les performances de votre fiche
Via le tableau de bord Google Business, vous avez accès à des statistiques précieuses qui vous permettent d’évaluer l’efficacité de votre présence locale.
C'est idéal pour
- Le nombre de vues de votre fiche, que ce soit dans les résultats de recherche ou sur Google Maps,
- Le nombre d’appels téléphoniques passés directement depuis votre fiche,
- Le nombre de demandes d’itinéraire, qui traduit une intention claire de visite,
- Les requêtes de recherche qui ont déclenché l’affichage de votre fiche (ex. : “chirurgien-dentiste + ville”, “dentiste urgence”, etc.).
Ces informations sont de véritables indicateurs de performance. En les analysant chaque mois, vous pouvez identifier ce qui fonctionne, repérer les périodes creuses et ajuster votre stratégie de référencement local en conséquence (ajout de nouveaux services, publication de posts, sollicitation d’avis, etc.).
Plus votre fiche est complète, plus elle sera prise en compte par l’algorithme de Google.
7. Mettez à jour régulièrement votre fiche
Un numéro de téléphone erroné, des horaires obsolètes ou une photo vieillissante peuvent suffire à faire fuir un patient. Prenez l’habitude de faire une mise à jour chaque mois : vos informations doivent rester irréprochables.
Optimiser sa fiche Google, c’est investir dans sa visibilité
Pour un chirurgien-dentiste, la fiche Google My Business est un levier puissant et gratuit pour gagner en visibilité, rassurer les patients, et apparaître devant la concurrence.
Et si vous souhaitez aller plus loin, nous pouvons vous accompagner dans la mise en place d’une stratégie complète de référencement local, adaptée à votre activité et votre secteur.
Vous souhaitez booster
votre visibilité locale ?
Une fiche Google My Business bien optimisée est un levier puissant pour attirer de nouveaux patients. Encore faut-il savoir l’exploiter au maximum.
C’est précisément la mission de Land Dentiste : accompagner les chirurgiens-dentistes dans la création d’une stratégie digitale sur-mesure, en alliant référencement local, site web optimisé et gestion de l’e-réputation.
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