SÉCURITÉ INFORMATIQUE
La protection de votre cabinet et la sécurisation de vos données

Toute leur activité, qui fonctionne grâce à l’informatique, était donc au point mort. « Quand on a ouvert, c’était un gruyère, il y avait des trous dans les plannings, on n’avait plus accès aux rendez-vous », abonde la secrétaire médicale du cabinet. Pour les orthodontistes, il a fallu gérer l’attente et la colère des clients parfois là « en doublon ou en triplon » sans compter les nuits à se demander comment la situation allait s’arranger. Son associée ajoute qu’il leur était impossible de consulter les antécédents clients, ce qui est primordial dans leur métier.

Une situation qui a duré une dizaine de jours jusqu’à ce que les deux professionnelles ne mettent fin au désordre. Comme elles l’expliquent sur France 3, elles ont cédé devant les cybercriminels et se sont décidées à payer. Se croyant dans un mauvais film, elles se demandaient aussi si elles allaient pouvoir récupérer toutes leurs données en payant. Puis elles se sont résolues à aller sur une plateforme d’échange de cryptomonnaies, Binance, et à transférer l’argent. Finalement, elles ont tout récupéré. Selon France 3, comme elles, une dizaine de cabinets ont été piégés. Ils ont quasiment tous décidé de payer aussi, jusqu’à 15.000 € parfois.

Un fléau que dépeint aussi la cheffe du groupe de lutte contre la cybercriminalité de Bordeaux, qui préfère rester anonyme. Selon elle, depuis deux ou trois ans, ces actes se multiplient et les petites entreprises sont de plus en plus visées. Elle met en garde : « La question à l’heure actuelle n’est pas de savoir si on va être attaqué, mais quand, les criminels repérant les sociétés qui ont des failles dans leurs systèmes informatiques »